Verzending & Retouren

Toch niet blij met het bestelde Néyu product? Retourneren is geen probleem! Na ontvangst van je order heb je 14 dagen om je item(s) te retourneren. Het terugsturen van artikelen is op eigen kosten en moet via de originele verpakking! Open hier het shipping portaal en vul je gegevens in. Binnen 7 dagen na ontvangst van de retournering zullen wij de kosten van de items terugstorten. Bewaar je track&trace goed totdat wij de retournering hebben verwerkt!
  • Artikelen moeten binnen 14 dagen worden teruggestuurd.
  • Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn.
  • Beauty producten en 'piercings' mogen niet worden geretourneerd op basis van gezondheid en hygiene redenen. Ondergoed en swimwear mogen alleen geretourneerd worden met de hygiene sticker in tact.
  • Schoenen moeten binnen gepast worden.
  • Artikelen moeten alle kaartjes bevatten.
  • Terugsturen van artikelen is op eigen kosten.
  • Bij het ruilen van artikelen is de retournering op eigen kosten.
  • Bij retourneren of ruilen dient de pakbon aanwezig te zijn.
Retour adres: Néyu Postbus 2330 8203 AH LELYSTAD
Meer info? Je mag ons altijd een mail sturen als er vragen zijn! Wij zijn te bereiken via: info@neyu.nl